Si tienes un negocio digital o un e-commerce, seguramente te has hecho esta pregunta:
¿Debo invertir en Google Ads o en Meta Ads (Facebook e Instagram)?
La respuesta rápida es: depende de dónde esté tu público y de cómo toma la decisión de compra.
- Hay audiencias que compran directamente desde Google porque buscan un producto puntual.
- Otras se informan e inspiran en redes sociales, y ahí es donde Meta Ads influye más.
- En muchos casos, la clave está en combinar ambas plataformas.
Google Ads: cuando el cliente ya sabe lo que quiere
Google Ads se basa en la intención de búsqueda. Es decir, tus anuncios aparecen justo cuando alguien escribe en Google lo que necesita: desde “comprar servidor Dell” hasta “mejor peluquería para gatos en Bogotá”. Esto lo convierte en una herramienta poderosa para llegar a personas que ya tienen una necesidad clara y están a un paso de tomar acción.
Además, permite diferentes tipos de campañas: desde los clásicos anuncios de texto en los resultados de búsqueda, hasta campañas de shopping, display o video en YouTube. Lo más interesante es que el tráfico que llega suele estar más cerca de la conversión porque viene con una intención marcada: quiere resolver su necesidad de inmediato.
Meta Ads: cuando el cliente necesita descubrir tu marca
Meta Ads funciona de manera diferente. En lugar de esperar a que las personas busquen algo, tus anuncios aparecen en sus redes sociales mientras navegan en Instagram, Facebook o Messenger. Esto te da la oportunidad de mostrar tu producto en un momento más casual, casi como si lo estuvieran “descubriendo por primera vez”.
Aquí lo visual manda: carruseles, reels, historias y videos que no solo venden, sino que cuentan una historia. Es una forma muy efectiva de generar demanda, construir comunidad y mantener tu marca en la mente del consumidor. Incluso si la persona no compra en el momento, empieza a relacionarse contigo y puede convertirse después gracias al remarketing.
¿Cómo decidir dónde invertir?
No se trata únicamente del embudo de ventas, sino también de cómo compra tu cliente.
- Puede que tu público esté acostumbrado a investigar y comprar directamente desde Google.
- Puede que, por el contrario, sean usuarios que confían más en lo que ven en redes sociales y terminen comprando ahí mismo.
- Y en muchos casos, lo más común es que hagan un recorrido mixto: descubren tu marca en Instagram, pero cuando están listos para comprar, te buscan en Google.
Nuestra experiencia con clientes
En el sector tecnología y cableado estructurado, Google Ads nos dio resultados inmediatos: los usuarios llegaban con búsquedas muy específicas, como referencias o números de parte, y pedían cotizaciones directas.
En cambio, en sectores como mascotas y moda, Meta Ads funcionó mejor: los clientes descubrieron los productos en Instagram y Facebook, interactuaron con la marca y finalmente compraron después de campañas de remarketing.
Google Ads y Meta Ads no compiten, se complementan. La elección depende del tipo de público, de cómo toman decisiones tus clientes y del rol que juega tu marca en ese proceso.
En 2025, lo más inteligente no es decidir entre uno u otro, sino crear un ecosistema de anuncios donde Google capte la intención inmediata y Meta construya relaciones duraderas con tu audiencia.
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