El reto que teníamos
Este e-commerce de mascotas en Colombia llegó a nosotros después de dos años de frustraciones. La tienda había sido desarrollada en código puro por un proveedor extranjero y cada actualización de WordPress rompía funcionalidades críticas: el carrito no funcionaba bien, los pagos fallaban y la experiencia del usuario era cada vez peor.
La caída fue dura: de facturar más de 45 millones de pesos al mes pasaron a apenas 3 millones mensuales, una pérdida de casi el 90% de sus ventas.
Durante ese tiempo consultaron con varias agencias en busca de una solución. Todas coincidían en lo mismo: debían abandonar WordPress y migrar a Shopify. Pero el cliente no quería perder la gran inversión económica y de tiempo que ya había hecho en su sitio, y sabía que debía existir otra manera de salvarlo sin empezar de cero.
Ahí comenzó nuestro reto: demostrar que no era necesario cambiar de plataforma, sino estabilizar, rediseñar y optimizar lo que ya tenían para volver a crecer.
Los objetivos que nos planteamos
Con el cliente trazamos un plan muy claro, con cinco objetivos principales:
- Estabilizar el sitio web para que no se rompiera con cada actualización.
- Rediseñar el sitio con Divi, asegurando un diseño moderno y flexible.
- Restablecer todas las funcionalidades que se habían perdido.
- Mejorar la experiencia de usuario, simplificando la navegación y el proceso de compra.
- Iniciar una estrategia SEO, posicionando primero el producto “Guabi para gato” como prueba de impacto.
Cómo lo desarrollamos
Fase 1: Rediseño del sitio web
Comenzamos con un examen técnico completo del sitio. Descubrimos que, como las funciones fallaban constantemente, intentaban resolver cada problema con un nuevo plugin. Eso había llevado a que tuvieran tres plugins para una misma función, además de muchos otros activos sin uso, generando conflictos y ralentizando la tienda.
Depuramos todos los plugins innecesarios y nos quedamos solo con los realmente útiles. Después iniciamos el rediseño completo en un ambiente de pruebas, ajustando y refinando hasta llegar a la versión final. Cuando estuvo lista, realizamos la migración en una noche de poco tráfico, para no interrumpir la operación de la tienda.
Fase 2: Restablecimiento de funcionalidades
Con el nuevo diseño en marcha, nos enfocamos en recuperar funciones críticas:
- Formularios de compra.
- Filtros de productos.
- Búsqueda dinámica dentro del sitio.
Todo quedó optimizado para dar al usuario una experiencia fluida y confiable.
Fase 3: Estrategia SEO
Finalmente, iniciamos la estrategia SEO con un enfoque claro: posicionar el producto Guabi para gato. En solo dos meses alcanzamos la posición número 1 en Google, lo que marcó el inicio de un crecimiento sostenido en tráfico y ventas.
Los resultados que obtuvimos
Los resultados no tardaron en llegar:
- Con solo el rediseño del sitio, las ventas comenzaron a recuperarse rápidamente.
- Con la optimización SEO, logramos un crecimiento progresivo que consolidó los ingresos.
- En tan solo tres meses, las ventas pasaron de 3 millones a más de 10 millones de pesos mensuales.
- El sitio alcanzó un 100% de estabilidad y quedó listo para seguir escalando.
Este caso demuestra que no siempre es necesario abandonar una plataforma para crecer. A veces, lo que parece un callejón sin salida puede resolverse con una estrategia clara: estabilizar, rediseñar y optimizar. El cambio no estuvo en migrar a otra herramienta, sino en darle nueva vida a lo que ya existía, con visión técnica y una estrategia digital enfocada en resultados.
